COMO FUNCIONA A ENTREGA?
INFORMAÇÕES SOBRE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA
- Localização dos Produtos: Todos os produtos da Delivy Fast são enviados diretamente de fornecedores nacionais.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega para todos os produtos varia de 3 a 9 dias úteis, dependendo do produto e da sua localização.
CÓDIGO DE RASTREAMENTO E ACOMPANHAMENTO
- Após a confirmação do envio, um código de rastreamento será enviado ao seu e-mail dentro de até 3 dias úteis.
- Você poderá acompanhar o trajeto da sua encomenda desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada em sua residência.
TAXAÇÃO E ALFÂNDEGA
- Como trabalhamos apenas com fornecedores nacionais, não há incidência de taxas de importação ou tributação alfandegária.
ENTREGA E POSSÍVEIS IMPREVISTOS
- Correios são responsáveis pela entrega. Caso haja algum problema, como falta de destinatário ou restrição na área, você pode ser solicitado a retirar o pacote em uma agência próxima.
- 90% das encomendas são entregues em até 7 dias úteis após a postagem, dependendo da localização do destinatário.
- Se o pedido incluir mais de um produto, eles podem ser enviados em pacotes separados, com códigos de rastreamento distintos.
ATENÇÃO AO PREENCHER O ENDEREÇO DE ENTREGA
- Revise o endereço de entrega com atenção. Você tem 24 horas após a compra para corrigir qualquer erro. Após esse prazo, não será possível alterar o endereço ou cancelar o pedido.
ENCOMENDAS NÃO ENTREGUES E DEVOLUÇÃO
- Caso o endereço esteja incorreto ou insuficiente, a encomenda será devolvida ao remetente. O cliente será responsável pelos custos de reenvio, e o novo prazo de entrega será contado a partir da confirmação do reenvio.
DÚVIDAS E SUPORTE
- Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar. Entre em contato através do e-mail delivyfast@gmail.com ou pelos canais de atendimento em nosso site.
Ao realizar sua compra, você concorda com as políticas de envio e as condições estabelecidas pela Delivy Fast.